Aufgrund einer technischen Störung am Donnerstag (5. Dezemnber 2019) konnten Zahlungen an und von einigen Kunden nicht durchgeführt werden. Der Fehler ist behoben, dennoch gibt es Auswirkungen für die Betroffenen.
Die Helaba, die als Verbundpartner den Zahlungsverkehr für die Sparkassen abwickelt, hat dazu eine Pressemitteilung veröffentlicht.
Auf sparkasse.de sind die Informationen zu der Störung ebenfalls zusammengefasst. Hier finden Kunden Hinweise, wie sie entstandene Schäden geltend machen können.
